Інформація та часті питання

Доставка

Алгоритм інтернет-магазину з новим замовленням:

  • Отримання розміру стіни
  • Визначте зображення, яке вам подобається
  • перевірка зображення, щоб воно не втратило якість при друку по заданих розмірах;
  • Виготовлення шпалер орієнтовно 3-4 робочих дні
  • Відправлення товару на нову пошту

Інтернет-магазин"е-обоі"звертає увагу, що доставка здійснюється по всій Україні в будь-яке відділення "нової пошти", розташованого у вашому місті.

Оплата

Інтернет магазин "e- oboi" Пропонує кілька варіантів оплати, ви можете вибрати той, який вважаєте за оптимальним і найбільш прийнятним для себе. Зверніть увагу, що плата за комісію стягується з покупця.

  • Оплата при отриманні (частковий аванс обов'язковий)

  • Оплата на розрахунковий рахунок (деталі відправляються на e-mail або вайбер замовника).

На всі замовлення необхідно зробити мінімальну передоплату в розмірі 50% але не менше 500 грн. Це обумовлено тим, що фотошпалери виготовляються під індивідуальні розміри з точністю до сантиметра, залишок на післяплату.

Додавання запасу декілька сантиметрів при поклейці фотошпалер або звичайних шпалер має декілька цілей:

  1. Коригування нерівностей стін: Стіни в приміщенні можуть бути не ідеально рівними. Додатковий запас матеріалу дозволяє вам вирівняти фотошпалери або звичайні шпалери так, щоб вони надто не виділяли дефекти стін, такі як виїмки, нерівності або тріщини.

  2. Забезпечення точної підгонки: Поклейка шпалер вимагає вирізання та підгонки матеріалу під розміри стін та кутів. Запас дозволяє вам точно підігнати фотошпалери або звичайні шпалери без ризику вирізати занадто мало матеріалу, що може призвести до недоліків.

Загалом, додавання декілька сантиметрів запасу при поклейці фотошпалер або шпалер допомагає забезпечити якісне та професійне виконання робіт та зменшує ризики помилок під час процесу.

 
 

 

Кольори будуть яскраві та насичені , наша компанія використовує передові технології для друку фотошпалер.

Фотошпалери виготовляються індивідуально під Ваш розмір .

Ми можемо виготовити фотошпалери будь-якого розміру, розмір обмежений якістю зображення.

Рулонні: Фотошпалери поділяються на частини шириною (до 104см) на всю висоту.

Наприклад розмір: ширина 380см на висоту 265см
Ділення: 4 полотна 95х95х95х95 або 100х100х100х80

Увага! Обрати тип ділення який буде у вас не можна. Це залежить від технічних моментів і ваших розмірів.

Безшовні: Виготовляються єдиним полотном.
Обмеження: це більше 320 см одночасно по ширині і висоті.

Наприклад: можна надрукувати єдиним полотно розмір 320х1500 см. але 330х330 см безшовні одним полотном вже не можна виготовити.

 

Термін виготовлення орієнтовний, становить 3-4 робочих дні.

Ціну можна прорахувати автоматично під час оформлення замовлення. Ввести свої розміри та вибрати матеріал, покаже кінцеву ціну.

або зателефонувати/написати на у вайбер.

Вініл - це верхнє покриття матеріалу, яке створює текстуру шпалер. Наприклад текстура полотна, фрески або штукатурки, тобто вінілові шпалери на флізеліновій основі.

Отже, паперові чи флізелінові?

Флізелінові шпалери на відміну від паперових, які вбирають вологу, рвуться, брудняться і розтягуються, флізелінові клеїти набагато легше. У порівнянні з паперовими шпалерами при клеюванні шпалер на флізеліновій основі клеєм мажуть безпосередньо стіну.

Крім того, служать вінілові шпалери набагато довше за паперові, отже, вони вважаються більш вигідним придбанням.

 

Так, надсилаєте нам файл, ми його перевіримо, чи підходить воно за якістю під Ваші розміри.

Фотошпалери клеяться як звичайні шпалери флізелінові. Інструкцію з монтажу додається на замовлення або на сайті https://e-oboi.com/poklejka-v-stik-2/

Надруковані шпалери можуть трохи відрізнятися від кольору, який ви бачите на екрані монітора або Вашого телефону, оскільки кожен дисплей налаштований по-різному, також залежності від освітлення в кімнаті. У цих випадках слід робити кольоропробу.

Ні, на фотошпалерах не має позолоти, срібла, або інших імітуючих металів, матеріалів, коштовностей.

Фотошпалери це друкована продукція - це фарба.

Ми не продаємо готові шпалери наприклад (Komar), ми виготовляємо фотошпалери под заказ - будь-які розміри, будь-яке зображення. Ми маємо власне виробництво, ми використовуємо як основу тільки якісні флізелінові шпалери та передову технологію друку.

Текстури фотошпалер Живопис, Холст, Пісок, Бзешовні можна мити вологою губкою.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРІВ

1. Повернення товару належної якості

Фотошпалери та картини, виготовлені на замовлення (з індивідуальним дизайном, макетом, нарізані та розкроєні під розміри, визначені споживачем), є персоналізованим товаром. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 1243 від 1 листопада 2024 року "Про затвердження переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню)", товари належної якості, виготовлені за індивідуальними параметрами споживача, обміну та поверненню не підлягають.

2. Повернення/обмін товару неналежної якості

Ми прагнемо забезпечити вам найкращу якість! Якщо ваш товар прибув із матеріально-виробничим дефектом, ми готові:

  • Замінити його на новий.
  • Повернути сплачені кошти.

Терміни заміни або повернення коштів узгоджуються індивідуально для кожного замовлення. Для оформлення звернення напишіть нам на email: sale@e-oboi.com або зателефонуйте за номером (067) 254 38 08.

Що вважається товаром неналежної якості?
Фотошпалери з очевидними недоліками, такими як:

  • Отвори, потертості зображення, видимі з відстані більше одного метра.
  • Фізичні дефекти (наприклад, порізи, заломи).
  • Зображення, яке не відповідає обраному вами дизайну в замовленні.

Важливо: Незначні відмінності відтінків кольору, спричинені налаштуваннями вашого монітора, не вважаються браком.

Увага! Якщо фотошпалери вже поклеєні, повернення або обмін неможливі, навіть у разі виявлення браку. Поклейка вважається використанням товару, що унеможливлює його повернення чи заміну через втрату товарного вигляду. Щоб уникнути таких ситуацій, ретельно перевіряйте товар одразу після отримання та до початку монтажу.

3. Відповідальність покупця

Покупець несе повну відповідальність за:

  • Ознайомленням інформації і товаром на сайті.
  • Надання достовірних і точних даних для виготовлення товару за індивідуальними розмірами.
  • Вибір кольору та малюнка.

Неправильно вказані розміри чи вибір дизайну не є підставою для повернення товару належної якості.

4. Особливості продукції, які не вважаються браком

Щоб уникнути непорозумінь, зверніть увагу на такі особливості фотошпалер:

  • Відтінки кольору: Колір готових фотошпалер може відрізнятися від зображення на екрані через індивідуальні налаштування вашого монітора. Якщо вам важливо отримати точний відтінок, рекомендуємо замовити пробний друк (кольоропробу) перед виготовленням основного замовлення.
  • Розміри: Підсумкові розміри можуть мати допустиму похибку до 1 см через фізичні властивості матеріалів. 
  • Не стиковка малюнку: Не стиковка малюнку може мати похибку до 4мм через фізичні властивості матеріалів.
  • Якість зображення: Усі зображення проходять ретельну перевірку перед друком і є професійними та високоякісними. Вони можуть мати стилізацію чи дизайнерську обробку, видиму при близькому розгляді.
  • Фотографічні ефекти: Під час створення фотографій фокус камери налаштовується на пріоритетні об’єкти, тому деякі деталі можуть бути розмитими або в русі — це забезпечує об’єм і реалістичність зображення.
  • Графічні композиції: Авторські зображення можуть містити стилістичні елементи: тріщини, мазки, вкраплення, розмиття чи накладення деталей.

6. Додаткові можливості для покупців

При оформленні замовлення ви можете:

  • Запросити наближені деталі вибраного зображення, щоб переконатися в його якості та стилізації.
  • Замовити пробний друк (кольоропробу), щоб перевірити відтінки перед виготовленням основного замовлення.

Лізензійна угода знаходиться у футері сайта(низ сайта) або за посиланням https://e-oboi.com/liczenzijnu-ugodu/

Якщо у Вас виникли інші питання, або уточнення зателефонуйте нам або напишіть на вайбер 0672543808